Blog CMMI & MPS.BR

Tecnicamente é possível ser avaliado diretamente no nível 5 de maturidade do CMMI ou MPS.Br A. Não há nada em ambos os modelos que impeça isso. Isso tudo significa (no caso do nível máximo de maturidade) que a avaliação encontrou evidências de que a organização “executou” todas as 22 áreas de processos, atendendo inclusive a “Generic Goal 3” de cada área de processo. O fato é, se a organização conseguiu êxito em seu SCAMPI A CMMI 5, e este foi seu primeiro SCAMPI, ela provavelmente já “fazia a lição de casa”a um bom tempo.

No entanto, é pouco provável (para não dizer impossível) que uma organização que nunca tenha passado por um SCAMPI consiga em sua primeira experiência atender todas as 22 áreas de processo, incluindo Alta Maturidade. Particularmente, não conheço nenhum caso. O mais provável é que certas áreas da organização realizem avaliações para seu progresso. Estas avaliações intermediárias podem ser utilizadas para classificar (rating) a organização. Uma avaliação, não precisa necessáriamente gerar um “rating”, e é muito comum que a organização passe por diversas avaliações (internas ou sem gerar rating) até se sentir confortável para ir para uma avaliação oficial.

Naturalmente há outra realidade a considerar: O SEI analisa cuidadosamente todas avaliações de alta maturidade, e… uma organização assim, é no mínimo interessante.

Se uma organização nunca teve uma avaliação CMMI (SCAMPI) antes de sua apreciação para CMMI 5, ela será vista com muito mais “afinco” e tanto o avaliador quanto a organização podem esperar uma visita da equipe de QA SCAMPI do SEI.

Em resumo, é possível… é loucura e também é praticamente jogar dinheiro fora, mas… é possível.

Esta é outra pergunta recorrente, e a resposta é: “Depende do que você quer”. Vamos as mais comuns:

Quero apenas implementar CMMI: Nada, absolutamente nada. Uma empresa pode pegar o relatório técnico que “é” o CMMI (modelo CMMI), ler, e começar a implementar. O SEI não obriga nenhum treinamento para isso, aliás, este é um dos motivos do modelo que pode ser baixado gratuitamente. Todavia, para ser totalmente franco, até hoje não vimos uma sequer empresa que tenha conseguido sucesso em um SCAMPI através desta abordagem simples. Há algumas pequenas coisas, algumas dicas, alguns atalhos que um especialista em CMMI pode te passar em poucas horas e que podem fazer a diferença entre o sucesso ou não em um SCAMPI (Um Attention Course passa boa parte disto em apenas 4h).

Quero participar de uma equipe de avaliação SCAMPI: Um pré-requisito é o curso de introdução ao CMMI. Em seguida, durante a preparação para o SCAMPI, os membros recebem um “treinamento no método de avaliação SCAMPI” do avaliador lider (Lead Appraiser) ou membro qualificado. Mas isto faz parte do processo de avaliação SCAMPI – não é o treinamento para avaliador oficial SEI.

Quero ser um instrutor oficial do curso de introdução ao CMMI:  É necessário conceitos intermediários sobre o CMMI, o treinamento de instrutor e então ser observado ministrando o treinamento CMMI. Tudo isto, antes de ser oficialmente declarado como “Instrutor Oficial CMMI”.

Quero ser um Avaliador Oficial CMMI (Lead Appraiser): São necessários o curso de intrudução ao CMMI, conceitos intermediários sobre o modelo, participar como membro de equipe de duas avaliações SCAMPI, o curso de avaliador SCAMPI e por ultimo ser observado em uma avaliação SCAMPI. Só depois disto e com o ok do membro SEI que fez a observação, que você será declarado como Lead Appraiser.

Atualizado em 07-jul-10 (8 avaliações adicionadas)

Devido a grande dificuldade em se encontrar quais empresas no Brasil passaram por avaliações CMMI o Blog CMMI mantém uma lista com estas avaliações.

Ajude-nos a manter esta lista atualizada, informe-nos de uma nova empresa CMMI que confirmaremos e atualizaremos a lista.

O Gráfico abaixo mostra a quantidade de avaliações ao longo dos anos. Nota-se que somente no ano passado conseguimos chegar à quantidade de avaliações que tivemos em 2005, más há explicações para isso pois o CMMI DEV 1.2 entrou em vigor em 2006.

Veja também a lista de empresas MPS.Br

Lista de avaliações CMMI no Brasil

• 7COMm SP 2005
• Alstom Transportes SP 2002
• AMS Tecnologia SP 2004
• Atech Tecnologias Críticas SP 2003
• Atos Origin SP 2004
• ATT/PS Informática MG 2009
• Avansys Tecnologia BA 2009
• Brasília DF 2003
• BRQ SP 2004
• BSI Tecnologia PR 2004
• C.E.S.A.R PE 2003
• Cetil Sistemas de Informática SC 2009
• Citibank SP 2003
• Claro SP 2010
• Complex SP 2009
• CPM SC 2005
• CPM SP 2005
• CPqD SP 2003
• Credicard SP 1998
• CTIS DF 2005
• CTIS PR 2007
• DB1 Informática PR 2010
• DBServer RS 2009
• DBC Company RS 2010
• Dell RS 2003
• Disoft SP 2003
• DRM SP 2005
• DTS Latin America SP 2003
• e-Dablio RJ 2003
• Embraer SP 2006
• FITec PE 2005
• Fortaleza CE 2003
• Foursys Projetos e Sistemas SP 2010
• Gad’Brivia RS 2010
• G&P – Gennari & Peartree SP 2003
• General Motors SP 2005
• Getronics SP 2005
• GSW SP 2008
• HP SP 2005
• ilegra RS 2009
• Inatel MG 2003
• Infoserver SP 2004
• Inovare Tecnologia PR 2010
• Instituto Atlântico CE 2003
• Interact Solutions RS 2009
• Itaú SP 2005
• Itautec SP 2008
• IVIA CE 2008
• Johnson & Johnson SP 2008
• Kostal Eletromecânica SP 2008
• LG Sistemas GO 2008
• LinkNet DF 2010
• Logocenter SC 2005
• Kenta Informática RS 2010
• M.I. Montreal Informática RJ 2004
• Matera Systems SP 2005
• MATERA Systems Informática SP 2009
• Message RJ 2008
• META IT RS 2007
• Microsiga Software SP 2005
• MJV Tecnologia RJ 2009
• MSA Informática MG 2005
• Nec do Brasil SP 2003
• Prime Informática SP 2005
• Procwork SP 2005
• Recife PE 2002
• Red & White IT Solutions GO 2009
• Relacional - 2006
• Relacional Consultoria RJ 2005
• Santander Banespa SP 2005
• SERPRO Salvador BA 2003
• Sigma Dataserv Informatica PR 2010
• Sistran SP 2009
• Spress Informática S/A MG 2005
• Stefanini SP 2002
• Suntech SC 2009
• T-Systems SP 2005
• Teclógica Serviços em Informática SC 2009
• Tele Design SP 2002
• Telefonica Pesquisa e Desenvolvimento SP 2007
• Telefônica Pesquisa e Desenvolvimento SP 2008
• TSE DF 2005
• Unitech BA 2005
• Vixteam ES 2006
• Vorlans - 2007
• ZCR Informática BA 2006
• ZCR Informática BA 2009

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Segundo o ultimo relatório do SEI (março de 2010) a adoção do modelo CMMI vem crescendo muito em todo mundo.

Entre abril de 2002 e dezembro de 2009 tivemos os seguintes SCAMPIs reportados ao SEI:
5.499 Avaliações
4.468 Organizações
3.458 Empresas participantes
826 Organizações reavaliadas
30.227 Projetos
74.3% de organizações fora dos EUA

No gráfico abaixo podemos ver os 10 países com mais avaliações CMMI no mundo. Especial atenção aos Estados Unidos, India e o forte investimento da China. O Brasil aparece em oitavo lugar com 144 avaliações.

Neste outro gráfico vemos quais países tem mais empresas avaliações CMMI 5.  É interessante notar que a India aparece na frente dos Estados Unidos. Mas, é notório que a Alta Maturidade esta centrada nos EUA, China e India.

No gráfico abaixo podemos ver que a quantidade de avaliações realizadas em cada ano. Há duas informações importantes aqui. A primeira é que a quantidade de avaliações vem crescendo, a segunda é que a quantidade de avaliações que não são divulgadas no PARS diminuiu mas se manteve estável nos ultimos 3 anos.

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O leitor Jorge Campos de Brasilia enviou a seguinte pergunta: “O que preciso contratar obrigatóriamente para conseguir o CMMI?” e “Quais os passos para chegar até o SCAMPI A?”.

Bom, a primeira pergunta é muito simples, precisa apenas do SCAMPI A. Simples, mais nada.
Na verdade, você pode pegar o modelo no site e implementar sozinho, pode elaborar os processos, templates, guias, treinar as pessoas, fazer uma análise interna e por ai… parece simples, mas, infelizmente não é.

A maioria das implementações sem direcionamento naufraga. Das poucas que vão pra frente, grande parte “reprova” no SCAMPI A. E menos de 10% consegue sucesso. O direcionamento apropriado vai lhe ajudar a realizar uma implementação que atenda ao modelo CMMI e traga resultados para sua organização. Além disso, esquece-se que a maior parte do custo de implementação é interna, mas ela é oculta.

Então… apesar de precisar apenas do SCAMPI A, faça o restante e procure um bom direcionamento.

A segunda pergunta é mais complicada pois depende muito de como a empresa esta atualmente. Se a empresa tem cultura de processos isso ajudará muito pois a resistência interna será bem menor. Aliás… resistência à processos é comum no Brasil, e temos que tentar reverter isso pois é uma das coisas que mais torna caros os programas de melhoria como CMMI ou MPS.BR.

Uma sugestão de passo a passo com macro atividades seria:
1.    GAP Analysis
2.    SPI
3.    Treinamento CMMI
4.    Elaboração de ativos (processos, templates,guias,etc)
5.    Data de corte
6.    CMMI em andamento
7.    SCAMPI B
8.    Ajustes em processos
9.    SCAMPI A

São 10* passos bem simples e os mais comuns, estes passos também tem um prazo comum, normalmente se usa 12 meses, mas isso pode ser reduzido com diversas ações que também são chamdas de aceleradores.
Tenho recebido várias perguntas e prometo responder todas. Se você tem alguma pergunta, dúvida ou sugestão escreva pra nós.

* O décimo é comemorar o resultado positivo  )
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Depois do post “quanto tempo é necessário para se conseguir o CMMI?” recebi alguns e-mails perguntando o que faz demorar tanto para implementar o CMMI.

Primeiramente vamos entender que CMMI significa Capability Maturity Model Integration. Ou seja, é um modelo que prega capacidade e maturidade, e como todos sabem, não se vende maturidade em pílulas, maturidade leva tempo.

É simples, para seu filho de 5 anos entender o que é uma função [Y= f(x)] ele precisará aprender um monte de coisas antes como por exemplo “ler”, e ainda assim, quando ele tiver 15 anos se você der a ele o livro “Matemática aplicada” ele ainda assim não vai entender, ou vai ter um entendimento simplista do que é uma função.

Investe-se muito em um programa CMMI e para isto existe um tempo mínimo. Se uma organização tentar fazer nos chamados “prazos recordes” ela correrá um risco enorme de “gastar tudo de novo daqui a 3 anos”.

Particularmente conheço pelo menos dois casos de empresas que sairam do nível 0 para o 3 em menos de 2 anos, tem o Appraisal SCAMPI A publicado no site da sei e hoje não fazem um simples “plano de projeto” ou tem um processo definido. Em outras palavras, estas empresas vão gastar a mesma coisa ou mais quando forem reavaliadas ou seu SCAMPI A perderá a validade se sofrerem uma visita surpresa da SEI.

Claro que isto não é regra, também conheço casos de empresas que conseguiram o CMMI 2 e depois o 3 em 2 anos e o modelo esta firme e forte nas empresas.

Enfim, é melhor investir de forma consistente para que tenha maturidade de fato do que menosprezar o que realmente significa “maturidade”.

Este gráfico ilustra o ultimo levantamento de avaliações SCAMPI feito pela Lanri.

Os números apresentados são bem interessantes, pois se queremos competir no mercado de Software ainda temos muito a fazer. Se queremos entrar para o seleto grupo de paises que “vendem” TI, ainda temos que trabalhar muito.

Para ter visibilidade internacional, precisamos ser mais conhecidos e provar que somos capazes e maduros. Hoje, o jeito mais respeitado para provar maturidade em TI é o CMMI.

Repare que para cada empresa brasileira avaliada no CMMI …
… na Índia 4 empresas são avaliadas
… na China 7 empresas são avaliadas
… nos Estados Unidos 12 empresas são avaliadas

Um dado interessante é que a China começou a investir em TI a pouco tempo, logo depois que viu que a India estava tendo sucesso com isso. Hoje ela é a segunda em avaliações. E nós aqui no Brasil… o que fizemos?

A propósito, eu levantei quanto o Brasil representa percentualmente, e… por volta de 2%.

Coincidência ou não, os grandes projetos, grandes licitações tem sido ganhas por empresas com bons níveis de maturidade CMMI. Há três anos, algumas destas empresas não faturavam metade do que faturam hoje.

A pergunta que fica é “será que valeu a pena investir em maturidade de software?” – Como certeza a resposta é SIM.

Enfim, este post é um alerta, pois temos potencial, somos criativos, temos qualidade, mas… ainda precisamos fazer mais se queremos entrar de fato no mercado de TI internacional.
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A pergunta “Quanto tempo é necessário para conseguir o CMMI?” esta entra as top 5. Para responde-la resolvi montar esse gráfico que responderá com precisão:

Estes dados foram obtidos do ultimo comunicado da SEI sobre o assunto.

Vamos entender o gráfico. Cada barra mostra o mínimo e máximo de tempo e a linha no meio representa a média, então se pegarmos o nível 2 veremos que você pode levar de 15 à 40 meses para se conseguir obter o CMMI nível 2, porém, o mais provável (média) é que você consiga em 19 meses.

Uma coisa interessante é que o nível mais demorado é o nível 4 (24 meses) e isto se dá porque muitas empresas não implementam a área de medições corretamente ou não possui um processo definido (algo básico desde o 3) e quando chegam no nível 4, ou fazem de verdade ou não tem como prosseguir.

Vale lembrar que estes dados contemplam mais de 8 anos e a realidade hoje pode ter mudado.

O tempo de implementação de um nível CMMI vai depender muito mais da estrutura da empresa do que da consultoria que vai ajudar. É mais ou menos assim, se a empresa quer “de fato”, vai ser mais rápido, mas, todos devem remar para o mesmo lado.

Se você esta implementando CMMI na sua empresa e tem resistências internas no seu corpo gerencial, saiba que você vai demorar mais (e gastar mais também).

Outra coisa que você deve ter em mente é a questão da maturidade (vou falar disto mais detalhadamente esta semana), o CMMI tem os níveis 2, 3 4 e 5 por uma razão, não adianta querer dividi-lo em 3 e 5, isto não existe e não é bem visto na SEI.
Veja o post completo →

Tenho recebido diversos emails perguntando “que consultoria você recomenda para nos apoiar no CMMI“. Por conta desta procura fiz uma pesquisa de quais empresas podem lhe ajudar com melhoria de processos de software voltado ao CMMI aqui no Brasil. Se esqueci de alguma por favor me avisem.

	AHC Consut & PI-21 Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner (representação) Fone: (11) 2824.6616 www.ahcconsult.com
	Crest Consulting Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner Fone: (21) 9222.0755 www.crestconsulting.com.br
	Herbert Consulting Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI Fone: (51) 9917-0711 www.herbertconsulting.com
	ISD Brasil Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, única no Brasil com avaliadores de alta maturidade brasileiros, SEI Partner Fone: (11) 3818.8989 www.isdbrasil.com.br
	Liveware Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner Fone: 00 54 11 4802.1700 (argentina) www.liveware.com
	Processix Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner, Avaliadores de alta maturidade Fone: (11) 4154.6803 www.procesix.com.br
	Software Quality Center Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner, Avaliadores de alta maturidade Fone: 1-888-538-0408 (toll free – USA) www.sqcglobal.com
	SW Quality Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner Fone: (81) 3213.2160 www.swquality.com.br
Synchro PP&T	Sunchro PP&T Consultoria CMMI, Treinamento CMMI, Avaliação CMMI, SEI Partner Fone: 949-380-1178 (USA) www.synchroppt.com

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Um Lead Appraiser autorizado pelo SEI.
É necessário demonstrar profundos conhecimentos do modelo. O Lead Appraiser deve completar com sucesso:
1. Introdução ao CMMI
2. Conceitos Intermediários do CMMI
3. Participar de pelo menos 2 SCAMPIs
4. Treinamento SCAMPI Lead Appraiser
5. Ser observado em um evento SCAMPI por uma das pouquissimas pessoas em quem a SEI confia  

No final de 2006 foi implementada a necessidade de certificação oficial SEI em Alta Maturidade aos Lead Appraisers que executarem SCAMPI nos níveis 4 e 5.

Em tempo: Tenha certeza que o Lead Appraiser que irá executar uma avaliação nível 4 ou 5 possui todas as credenciais exigidas pela SEI.