Vamos falar de uma área de processo pouco compreendida: DAR – Decision Analysis and Resolution ou simplesmente “Decisão Formal”.
É muito comum as pessoas ficarem com dúvidas nesta área de processo e acharem a mesma “inútil”, todavia, você talvez não tenha percebido ainda, mas você usa suas orientações no seu dia-a-dia de uma forma transparente. E é mais fácil perceber isso nas coisas grandes (ou caras) como a compra de um computador, serviço, televisão e até mesmo um carro, aliás, vamos pegar esse exemplo.
Você quer comprar um carro.
Seu objetivo é comprar um sedan pequeno e esta em dúvida com quatro modelos. Estes modelos são:
- Fiat Siena
- Ford Fiesta
- Peugeot 207 Passion
- Volksvagen Voyage
Você se prepara para ir nas concessionárias ver os carros, anota os endereços, mas, como escolher o melhor modelo?
Neste ponto, começamos a usar DAR. Primeiramente, precisamos das opções (já escolhidas), agora precisamos criar critérios para avalia-los, e estes serão:
- Preço
- Consumo
- Conforto
- Ar Condicionado
- Porta Malas
- Equipamentos de série
- Valor do Seguro
Vamos lembrar do objetivo da Análise de Decisão e Resolução (DAR) (CMMI-DEV) é analisar possíveis decisões utilizando um processo formal de avaliação que identifique a melhor alternativa de acordo com critérios pré-estabelecidos.
