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Como avaliar se meus fornecedores seguem CMMI/MPS.Br? 29 April 2010 as 5:00 am de Washington Souza

Olá, tenho recebido muitas mensagens perguntando como avaliar fornecedores que “usam CMMI”. Recebi e-mails com perguntas como:

“… Selecionamos três fornecedores que possuem certificação CMMI… Gostaria de algumas dicas do que podemos fazer para garantir que eles usam o CMMI…”
“… Como posso verificar que meu fornecedor segue o CMMI?”
“… o que meus fornecedores precisam fazer para estarem aderentes ao CMMI…”

Foram várias mensagens, mas a pergunta é praticamente a mesma: “Como avalio meus fornecedores CMMI/MPS.Br?”

Antes de mais nada, temos que lembrar que modelos como CMMI e MPS.Br nada mais são do que um conjunto de boas práticas e recomendações em gestão e engenharia de software. Um nível é atribuído quando uma empresa mostra (de forma independente e oficial) que executa determinadas práticas.

Atendendo aos diversos pedidos, montamos uma lista com 10 coisas que você (como cliente) pode analisar e verificar em seus fornecedores.

  • Empresas CMMI 2 praticam os 7 primeiros itens
  • Empresas CMMI 3 praticam os 9 primeiros itens
  • Empresas CMMI 4 ou 5 praticam todos os itens

10 dicas do que verificar em seus fornecedores sobre CMMI e MPS.Br

1. Você recebe a equipe “que paga”?

Segundo os modelos, cada profissional deve estar apto para executar suas atividades. Entende-se por “apto” que ele possui todo conhecimento e capacitação necessários (obvio, não?). Porém, em muitas empresas isso não acontece.

Você tem certeza de que aqueles cinco programadores java “plenos” são mesmo plenos (e Java)?

Outra coisa que atrapalha muito nos projetos é a rotatividade, pois é certo que seu fornecedor não vai ter alguém na “prateleira” com o mesmo perfil e capacitação que a pessoa que saiu. Se seu projeto troca de analista toda hora, seguramente você terá problemas em breve. Isto atrapalha tanto você quanto seu fornecedor, mas, normalmente ele não vê isso como problema.

A regra é simples, se você pagou por x plenos, y seniores e z juniores, o fornecedor deve te disponibilizar estes profissionais.

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+ Tutorial mini projeto parte 3 – Mudanças de escopo e impacto Por Washington Souza 14 January 2010 as 10:49 pm Nenhum comentário

Continuado a série de mini tutoriais de projeto, no ultimo post realizamos o dimensionamento do projeto e chegamos ao custo de R$ 8.400,00 em 210 horas.

Agora vamos compreender o impacto das mudanças.

Nota: Neste momento, você praticamente finalizou o projeto e esta validando-o com seu amigo.

Nosso projeto é uma pequena tela de cadastro de contatos e ao entrega-la ao seu cliente (seu amigo). Ele gosta tanto que mostra ao seu chefe, que também gosta muito do sistema e tem a idéia de implementar em toda empresa.

Você comenta que teria que fazer várias mudanças mas ele comenta que quer “do jeito que esta” não precisa mudar nada – Ele gostaria apenas que selecionasse a filial (ele tem 10 filiais) antes de ver os contatos. Esta solicitação vem junto com a frase “É fácil… é só uma tabelinha”.

Seguindo a mesma linha de dimensionamento que usamos, vamos então colocar:

+ Um arquivo interno
+ Uma entrada externa

O arquivo interno equivale à 10PFs e a entrada equivale à 4PFs, totalizando assim 14 pontos por função. Aplicando novamente a mesma produtividade utilizada anteriormente teremos 98 horas. Então podemos dizer que “a tabelinha” vai demandar mais 98h de trabalho em um projeto de 210h. Em outras palavras, seu amigo que já pagou R$ 8.400,00 pelo sistema terá que pagar mais R$ 3.920,00 por essa mudança.
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+ 15 dicas sobre gestão (e como decidir melhor) Por Francisco Silva 13 December 2009 as 8:25 pm 1 comentário

  1. Não suponha. Pergunte
  2. Não acredite cegamente… Verifique
  3. Analise os fatos sobre dados de fonte conhecida (e confiável). Conheça o histórico
  4. Utilizar cases como forma de decidir melhor
  5. Lembre-se que não dá para fazer um omelete sem quebrar os ovos
  6. Não prometa além de sua competência
  7. Use de referências. Crie paradigmas
  8. Não jogue com 100%
  9. Tenha sempre um plano B (para usa-lo quando necessário)
  10. Separe o crítico do importante. Inicie rápido pelo crítico
  11. Analise sempre os custos antes de tomar uma decisão
  12. Utilize indicadores históricos e de tendências
  13. Analise os impactos de mudanças
  14. Acredite mais do que os números te dizem do que o que as pessoas te dizem
  15. Faça isto rápido e decida. Acompanhe a decisão e corrija rotas

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+ 20 dicas sobre gestão … no seu dia-a-dia Por Francisco Silva 09 December 2009 as 8:00 am Nenhum comentário

  1. Busque a harmonia e o equilíbrio no ambiente e no seu dia
  2. Seja transparente, justo e coerente
  3. Não prometa além de sua competência
  4. Você é gestor, não um líder sindical
  5. Use de as referências e paradigmas em vigor
  6. Não suponha. Pergunte!
  7. Não jogue com 100%.
  8. Separe o crítico do importante. Inicie pelo crítico
  9. Nas negociações, lembre-se que existe inteligência do outro lado
  10. Particione as tarefas. É mais fácil gerenciar partes menores.
  11. Tenha controles. Trabalhe com indicadores. Acompanhe-os e proponha acões de melhoria
  12. Persiga metas desafiadoras e aceite mudanças
  13. Respeite as regras e orientações. Exija o mesmo da sua equipe
  14. Termine, conclua o que começou. Seja “acabativo”
  15. O sucesso de ontem não garante o sucesso de amanhã
  16. Tenha disciplina – dê exemplo – “Faça o que digo e faço”
  17. Delega-se atividades e tarefas mas não responsabilidades
  18. Seja um líder ao invés de um chefe
  19. Fale menos e faça mais – mostre resultados
  20. Gerencie como se o negócio fosse seu

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+ Dicas para iniciar um processo de implantação de CMMI nível 2 Por Washington Souza 24 August 2008 as 7:12 pm Nenhum comentário

AdiçãoVárias empresas de TI aqui do Brasil estão buscando melhorar seus processos de engenharia de software, então este post é dedicado a aquelas que querem iniciar um processo de melhoria com CMMI 2.

Para auxiliar, montei um micro-checklist de itens que devem ser providenciados antes do início do processo. Ele ajudará a empresa à se organizar e ter a “casa pronta” antes do início do processo.

Checklist de itens que auxiliam a implantação do CMMI Nível 2

[   ] Os trabalhos devem seguir padrões pré-definidos e conhecidos por todos
[   ] Todos eventos devem ser documentados
[   ] Aprovações formais devem ser solicitadas (atenção especial à eventos externos)
[   ] Os trabalhos devem ser planejados
[   ] Eventos de acompanhamento devem ser realizados
[   ] O dimensionamento deve seguir padrões conhecidos por toda organização
[   ] Problemas devem ser tratados e principalmente acompanhados formalmente
[   ] Um cronograma deve determinar as principais (calma, estamos no início) trabalhos e atividades

Empresas com ISO normalmente já seguem estes itens, e este é um grande diferencial.

Especial atenção ao primeiro item pois além de ser complexo de se montar os padrões, é mais complexo ainda fazer as pessoas seguirem.