A figura do PPQA é a que mais auxilia na implementação do CMMI em uma organização.
Através de suas auditorias, seus principais objetivos são garantir que o processo esta sendo seguido conforme o padrão da empresa e garantir que o produto esta atendendo a qualidade esperada.
O PPQA não deve responder ao gerente da área e sim à seu superior como área de Staff. Isto auxilia na independência das auditorias visto que seu objetivo é garantir a qualidade. Outro fator muito importante é que “obriga-se” que o processo seja seguido.
Com o tempo PPQA vai evoluindo dentro da organização e de acordo com a estabilidade dos processos, suas auditorias podem ser reduzidas à amostragens (em processos muito estáveis e organizações maduras).
Uma recomendação minha é ter pelo menos um PPQA para cada 40 pessoas. Também recomendo que sejam realizadas auditorias semanais sempre com investigações.
Mais pra frente falaremos mais sobre PPQA.
1. Introdução ao CMMI
Como não poderia deixar, vamos falar do que é o CMMI.



