O caminho para o sucesso começa com as lições aprendidas

Written by  //  January 17, 2011  //  Gestão  //  No comments

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1. Você sabe que a equipe java da unidade de Campinas-SP tem uma produtividade 30% maior que a equipe java da unidade São Paulo? Sabendo disto, provavelmente você gostaria de ter está equipe em seu projeto.

2. Você sabe que normalmente os melhores analistas são transferidos para projetos críticos após a fase de requisitos? Com está informação provavelmente você se precaveria e tomaria ações antes.

Informações como estas são estrategicamente importantes para os gerentes de projetos e são alguns dos benefícios de aprender com os projetos passados. Para boa parte das organizações, a melhoria contínua de processos é um objetivo estratégico. No entanto, quando se trata de implementar e apoiar uma base de conhecimento com lições aprendidas, a história pode ser um pouco diferente.

Às vezes, a percepção é que a implementação e manutenção de um repositório de lições aprendidas é complexa e custosa, pode gerar problemas jurídicos, representar encargos na gestão e até mesmo comprometer os escassos recursos necessários para melhoria de processos. Todavia, há muito mais benefícios do que ônus se você partir das lições aprendidas.

Outras formas de aprender lições

Existem outras formas de se identificar armadilhas se sua empresa não tem uma base de lições aprendidas com os típicos problemas e soluções alternativas. Durante o planejamento você pode considerar o uso de uma ou mais destas opções para maximizar as chances de sucesso em seu projeto:

Peça um mentor

Peça ao seu chefe para definir um mentor. Está é uma boa maneira de compartilhar informações e desenvolver relações duradouras dentro da empresa. Um mentor lhe orientará e lhe ajudará a ser um profissional melhor.

Aprenda o conhecimento da organização

Procure por informações como logs de riscos, projetos semelhantes e lições aprendidas. Ao fazer isso, você pode ser capaz de resolver os problemas e riscos antes deles acontecerem. Note que estes registros podem não estar organizados ou arquivados. Talvez você tenha que “garimpar” estas informações.

Procure dados de desempenho externos

Há muita informação na internet fornecido tanto por organizações quanto por profissionais. Há muitos bons profissionais que disponibilizam seu conhecimento sem custo algum. A leitura destas informações pode ser um grande acelerador.

Converse com executivos sobre possíveis problemas

O sponsor do projeto e até mesmo outros executivos podem lhe fornecer dicas de possíveis problemas. Você vai ganhar informações valiosas e mostrar que você está preocupado em atingir os objetivos da organização.

Conheça o que aconteceu de bom e de ruim

Pergunte aos membros da equipe o que aconteceu de bom e de ruim nos projetos que participaram. Este será um bom exercício de formação de equipe com seus membros e ajudará a passar uma visão compartilhada dos problemas potenciais e buscar uma solução em conjunto.

Converse informalmente com outros gerentes de projeto

Está é uma boa forma de networking, troca de ideias e ajuda mútua. Você pode encontra-los nos mais diferentes lugares como dentro de sua empresa, online, capítulo do PMI ou outros.

Ouça as histórias e “lendas” da empresa sobre projetos passados

Você poderá reunir informações valiosas sobre a cultura da organização

Depois do término com sucesso de seu projeto, lembre-se de compartilhar as informações que você aprendeu, isto ajudará a organização e será um mentoring informal aos outros gerentes de projeto.

About the Author

Black Belt, Washington Souza tem mais de 10 anos de experiência com gestão. Participou de implantações em todos os níveis CMMI e MPS.Br A. Gosta muito de Six Sigma e gestão como um todo.

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