101 dicas para implementação do CMMI nível 2 – Parte II

SAM – Gerenciamento de acordos com fornecedores

57. Crie processos para gerenciamento de fornecedores
58. Mantenha uma base de fornecedores com dados de desempenho
59. Crie critérios para aquisições
60. Tenha SLA’s estabelecidos para projetos e serviços
61. Estabeleça critérios para a seleção de fornecedores
62. Mantenha dados históricos de como foi o processo de seleção de um determinado fornecedor
63. Monitore o desempenho dos serviços de seus fornecedores
64. Tenha contratos formais

PP – Planejamento de projeto

65. Estime tudo nos projetos
66. Obtenha aprovações formais das estimativas
67. Utilize dados históricos para as estimativas
68. Formalize o entendimento do escopo por ambas as partes
69. Formalize o que será entregue
70. Desenvolva um cronograma
71. Documente toda atividade a ser realizada no projeto
72. Identifique dependências críticas e RCCs
73. Defina metas para os projetos
74. Planeje os recursos necessários
75. Planeje os compromissos
76. Planeje os eventos de auditoria de qualidade
77. Planeje o envolvimento dos stakeholders do projeto
78. Elabore um plano de gerenciamento de riscos coerente
79. Considere a utilização de um plano para gerenciamento do projeto (o CMMI não fala nada disto, mas eu recomendo)
80. Tenha um plano de projeto documentado
81. Obtenha aprovação do plano de projetos
82. Para alta maturidade existem diversos outros elementos que devem ser planejados – trataremos disto posteriormente

PMC – Monitoramento e controle

83. Monitore seu projeto contra o planejado (lembre que você montou um plano de projeto)
84. Monitore custo e cronograma – trate o custo do projeto como se o dinheiro fosse seu
85. Monitore o progresso do seu projeto
86. Realize eventos de acompanhamento interno
87. Realize eventos de acompanhamento com o cliente
88. Apresente aos seus clientes os mesmos indicadores que você monitora internamente
89. Monitore os riscos de seu projeto
90. Monitore os indicadores e atendimento a metas
91. Monitore seu ambiente de gerencia de configuração
92. Documente os eventos de monitoramento
93. Tenha ações de gerenciamento preventivo – não deixe possíveis problemas virarem problemas de fato
94. Gerencie bem o escopo do projeto
95. Forneça visibilidade completa a todos envolvidos no projeto
96. Monitore a qualidade do projeto
97. Todo projeto pode contribuir muito para a base de conhecimento da organização – avalie as contribuições dos projetos e documente
98. Estabeleça planos de ações para os desvios no projeto
99. Se EVM foi considerado, assegure que os envolvidos entendem os gráficos de EVM
100. Monitore a correção dos desvios – lembre-se que um desvio é um problema que precisa ser corrigido
101. Por ultimo, não basta apenas acompanhar o projeto, você precisa gerenciá-lo